Fix Academy

РЕЙТИНГ РЕПУТАЦИИ В ЧАТЕ Дорогие коллеги! 👥 Спешим показать, как изменился рейтинг помощи в чате! 🧑‍💻 Проявляйте активность в чате, помогайте коллегам и обязательно попадете к нам в ежемесячную рубрику! 📈 Рейтинг чата на данный момент: 🎯Dmitry (Дмитрий) - 35 статус Мастер 🎯 Dergacheva Irina (Ирина Дергачева) - 19 🎯 Татьяна - 14 🎯 Лиса (ксения власова)- 12 🎯 Andrej (Бегемот) - 4 🎯 Lyuba (Любовь) - 4 🎯 Миля - 2 🎯 Елена Николаевна - 2 🎯 Дарья - 1 🎯 Victoria - 1 🔥Перед вами ТОП самых активных участников чата🔥 Хотим повторить правила начисления рейтинга репутации: ✨ Рейтинг обнуляется каждый месяц. ✨ У нас три ранга: Гуру (45+ репутации), Мастер (30+ репутации), Профи (20+ репутации) ✨ Топ-10 самых активных подписчиков ежемесячно премируются денежной премией! Гуру получает 4000 рублей + наш фирменный мерч, Мастер получает 4000 рублей, Профи: 2000 рублей. Однако обратите внимание, что рейтинг присваивается только за оперативную помощь вашим коллегам (не считая подсказок по ЛК). Также сотрудники могут потерять свой статус в топе за неоднократное нарушение правил нашего чата Желаем всем удачи и активного участия! 🩷 💙💚 #FixAcademy

Уважаемые коллеги! Все ли из вас состоят в основном канале «Работа в Fix Price»? Кто еще не подписан, сейчас самое время это сделать! В канале «Работа в Fix Price» вы узнаете: ⚡️ актуальную информацию по Программе лояльности ⚡️ последние новости Fix Price ⚡️ успешные стратегии и рекомендации по профессиональному развитию ⚡️ исключительные истории успеха, достижения наших сотрудников и многое другое Присоединяйтесь к каналу «Работа в Fix Price» и будьте частью команды! Ссылка для подписки https://max.ru/fixprice_team_ru

ВОПРОС-ОТВЕТ Уважаемые коллеги! 🩷 Укажите какой стиль лидерства наиболее эффективен в компаниях, где нужно выполнять большой объём однотипных задач, а также в коллективах с «незрелыми» работниками. Правильный ответ: Авторитарный Многие из вас ответили правильно 🏆 Напомним, что этот вопрос может попасть в ваш аттестационный тест Подробнее данный вопрос вы можете изучить 🔗 по ссылке 💙💚 #ВопросОтвет

ВОПРОС-ОТВЕТ Уважаемые коллеги! 👥 Предлагаем устроить небольшой интерактив! Укажите какой стиль лидерства наиболее эффективен в компаниях, где нужно выполнять большой объём однотипных задач, а также в коллективах с «незрелыми» работниками. Ждем ваши ответы в комментариях! Правильный ответ опубликуем позже ⏰

ЧАТ ТЕПЕРЬ В МЕССЕНДЖЕРЕ MAX! Уважаемые коллеги 📣 Рады сообщить отличную новость: у нашего канала Fix Academy появился свой официальный рабочий чат в приложении MAX! Если вам удобнее общаться и следить за новостями именно там — добро пожаловать! Что обсуждаем в чате? Это удобная площадка для живого диалога, где вы всегда можете: ⚡️ Задать вопрос и быстро получить ответ ⚡️ Поделиться своим опытом и рабочими лайфхаками ⚡️ Обсудить нюансы обучения, работу с интернет-заказами и другие процессы ⚡️ Получить поддержку от коллег из других магазинов ПРИЯТНЫЙ БОНУС 💸 Мы ценим вашу вовлеченность! Самые активные участники чата, которые регулярно помогают коллегам и делятся полезными советами, будут получать денежные бонусы от команды Fix Academy! Присоединяйтесь к нам прямо сейчас, ведь вместе находить решения и учиться новому гораздо проще и быстрее! Чат в MAX по ссылке Ждем вас 💙💚

ПРОЦЕССЫ ПОД КОНТРОЛЕМ Коллеги, всем привет 👥 Предлагаем проверить свои знания о том, как устроены наши рабочие процессы. Пройдите короткий тест «Процессы в магазине: основы и методы». В нём мы собрали вопросы о ключевых понятиях: от стандартизации до цифровизации. 1️⃣ Что такое «процесс» в работе магазина? 1. Любое действие сотрудника 2. Последовательность шагов для достижения результата (например, обслуживание покупателя) 3. Только работа с кассой 4. То, что делает только директор 2️⃣ Что означает «оптимизация процесса»? 1. Увеличение количества сотрудников 2. Усложнение работы 3. Поиск способов сделать процесс быстрее, проще и эффективнее 4. Отказ от стандартов 3️⃣ Автоматизация — это... 1. Когда сотрудники работают быстрее 2. Использование техники или программ для выполнения рутинных задач (например, сканер штрихкодов, автоматическая касса) 3. Когда всё делается вручную 4. Когда магазин работает без покупателей 4⃣ Цифровизация — это... 1. Использование только бумажных документов 2. Переход на электронные системы учёта, чеки, программы для управления товаром 3. Работа только с наличными 4. Когда в магазине нет компьютеров 5⃣ Зачем нужны стандарты процессов в магазине? 1. Чтобы всё было по-разному у каждого сотрудника 2. Чтобы покупатели получали одинаково высокий уровень сервиса 3. Чтобы усложнить работу 4. Чтобы не было развития 6⃣ Что такое «контроль качества процесса»? 1. Проверка работы кассы раз в год 2. Когда директор смотрит, кто опоздал на работу 3. Система действий для проверки соответствия процесса стандартам и поиска ошибок 4. Когда покупатель сам жалуется на товар 7⃣ Что такое «KPI» (ключевой показатель эффективности) процесса? 1. Имя сотрудника 2. Число покупателей в день 3. Измеримая величина, которая показывает, насколько успешно выполняется процесс (например, среднее время обслуживания) 4. Название компьютерной программы 8⃣ Роботизация в магазине — это... 1. Когда сотрудники носят одинаковую форму 2. Использование роботов или умных устройств для выполнения задач (например, робот-уборщик, терминал самообслуживания) 3. Когда все процессы записываются в блокнот 4. Использование только пластиковых пакетов 9⃣ Что такое «регламент» или «инструкция» процесса? 1. Это устный рассказ о том, как надо работать 2. Это документ (текстовый или графический), который подробно описывает каждый шаг процесса и ответственных 3. Это просто название процесса в компьютере 4. Это список штрафов за ошибки в работе 🔟 Какой процесс можно автоматизировать в магазине? 1. Приветствие покупателя 2. Подсчёт выручки в кассе в конце смены 3. Консультацию по товару 4. Улыбку на лице сотрудника Правильные ответы вы найдёте ниже. Если вы ответили на все вопросы верно — поздравляем, вы настоящий знаток процессов! А если некоторые вопросы вызвали затруднения — не беда! Это отличный повод углубить свои знания. Ведь совершенству нет предела! Ответы: №1-2; №2-3; №3-2; №4-2; №5 -2; №6-3; №7-3; №8-2; №9 -2; №10 -2.

Апрель — особенный месяц. Уже не холодно, ещё не жарко, и до лета как раз можно успеть прокачать навыки для работы, подтянуть английский или помочь ребёнку с учёбой. Собрали для вас космические предложения по обучению: 🌍 Скидка до 45 000 ₽ в Skyeng и разговорные клубы на 3 месяца в подарок Иностранные языки для путешествий и общения (пригодится летом). 🎒 Скидка до 64 000 ₽ в Skysmart и разговорные клубы на 3 месяца в подарок Для подготовки к экзаменам и поднятия уверенности ребёнка (оценки улучшаются вместе с ростом веры в себя 👀). 🎓 Скидка до 90 000 ₽ и второй курс в подарок в Skypro Для карьерного роста и освоения новых профессий (прокачаете свои навыки ещё больше). Акция действует как для новых учеников, так и для тех, кто уже учится с нами. После выбора курса обучения не забудьте ввести промокод ОРБИТА для получения скидок. Успейте забрать свою весеннюю выгоду! - https://corp.skyeng.ru/fix-price?utm_source=sales

ВОПРОС-ОТВЕТ Уважаемые коллеги! Продолжите предложение: Для руководителя важно развивать ответственность … Правильный ответ: … как в себе, так и в подчинённых Многие из вас ответили правильно Подробнее вы можете ознакомиться по ссылке Напомним, что этот вопрос может попасть в ваш аттестационный тест Подробнее данный вопрос вы можете изучить

ВОПРОС-ОТВЕТ Уважаемые коллеги! 👥 Предлагаем устроить небольшой интерактив! Продолжите предложение: Для руководителя важно развивать ответственность … Ждем ваши ответы в комментариях! Правильный ответ опубликуем позже ⏰

Уважаемые коллеги! 👥 Кому писать, если необходим ремонт гидравлического пресса? 💡 Сломалось оборудование магазина создаете заявку в Службу эксплуатации (СЭ) через веб-интерфейс по ссылке – предварительно согласовываете с менеджером по продажам. 💙💚